SAKARYA UYGULAMALI BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ
İletişim
Türkçe

En Popüler Aramalar

Yazılım Uygulamaları Destek Elemanı Seviye 4

22UY0518-4/00 Yazılım Uygulamaları Destek Elemanı Seviye 4

Yeterli başvuru olmaması durumunda SAYEM'in sınavı iptal etme veya erteleme hakkı saklıdır.
BAŞVURU YAP

İş Sağlığı Güvenliği, Çevre Koruma ve Kalite Gereklilikleri birimi Yazılım Uygulamaları Destek Elemanı Seviye 4 Revizyon 0 yeterliliğinin A1 birimidir, bu birim toplam 1 adet teorik sınavdan oluşmaktadır.

  • T1 )
    • Uygulama Türü Teorik
    • Sınav Süresi: 30 dakika
    • Soru Sayısı: 20 adet
    • Sınav Ücreti: 720₺
    • Geçme Notu: 70
A1/T1) BAŞARIM ÖLÇÜTLERİ İÇİN TIKLAYINIZ
SIRA TANIM
BG.01 İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili terimleri (iş kazası, tehlike, risk, risk değerlendirmesi ve ramak kala olay) ayırt eder.
BG.02 İSG önlemlerini gerektiren durumlarda uygulanacak prosedürleri açıklar.
BG.03 Çalışma süreçlerine göre temel İSG tehlike ve risklerini açıklar.
BG.04 Çalışma süreçlerindeki olası İSG tehlike ve risklerine göre uygulaması gereken önlemleri açıklar.
BG.05 Çalışma ortamında bulunabilecek güvenlik donanımlarını sıralar.
BG.06 Çalışma ortamında bulunabilecek güvenlik donanımlarına ilişkin talimatları açıklar.
BG.07 Çalışma ortamında bulunabilecek sağlık ve güvenlik işaretlerini ve bunlara ilişkin talimatları açıklar.
BG.08 Çalışma ortamında bulunabilecek sağlık ve güvenlik işaretlerine ilişkin talimatları açıklar.
BG.09 Acil durum kapsamını ve acil durum planını açıklar.
BG.10 Acil durumlarda uyulması gereken kuralları ve yapılması gerekenleri açıklar.
BG.11 Çalışma süreçlerinde ortaya çıkan atık malzemelerin (kablolar ve benzeri) tasnif ve bertarafına yönelik prosedürleri açıklar.
BG.12 Çalışma süreçlerinde ortaya çıkan elektronik atıkların tasnif ve bertarafına yönelik prosedürleri açıklar.
BG.13 Çalışma süreçlerinde meydana gelmesi olası çevresel risk ve tehlikeleri açıklar.
BG.14 Çevresel risk ve tehlikelere karşı uygulaması gereken önlemleri sıralar.
BG.15 Çalışma süreçlerinde kalitenin sağlanmasına yönelik izlemesi gereken prosedürleri açıklar.
BG.16 Çalışma süreçlerinde tutması gereken kayıtları ve raporlaması gereken işlemleri sıralar.
BG.17 Çalışma süreçlerinde karşılaşılması olası hataları sıralar.
BG.18 Hataların giderilmesine yönelik yöntemleri açıklar.
BG.19 Kişisel verilerin korunması mevzuatını açıklar.
BG.20 Kişisel verilerin muhafazasına ilişkin süreci açıklar
Devamını Gör

Yazılımın Uygulamaya Alınmasına ve Kullanımına Destek Verme birimi Yazılım Uygulamaları Destek Elemanı Seviye 4 Revizyon 0 yeterliliğinin A2 birimidir, bu birim toplam 2 adet sınavdan oluşmaktadır, bu sınavlar; 1 adet teorik ve 1 adet performans sınavlarıdır.

  • T1 )
    • Uygulama Türü Teorik
    • Sınav Süresi: 15 dakika
    • Soru Sayısı: 10 adet
    • Sınav Ücreti: 720₺
    • Geçme Notu: 70
A2/T1) BAŞARIM ÖLÇÜTLERİ İÇİN TIKLAYINIZ
SIRA TANIM
BG.01 Yazılım kurulum süreçlerini açıklar.
BG.02 Veri aktarımı çalışmalarını açıklar.
BG.03 Yazılımın canlı uygulamaya alınması sürecini açıklar.
BG.04 Kullanıcı ilişkilerini açıklar.
BG.05 Yazılım sorunlarını kayıt altına alma sürecini açıklar.
BG.06 Hizmet sağlama sözleşmesinin önemini açıklar.
BG.07 Tespit ettiği ve/veya bildirdiği yazılım sorunlarının çözüm yollarını açıklar.
BG.08 Yazılımın güncelliğini sağlamak için yürütülmesi gereken süreçleri açıklar.
BG.09 Yazılımda ihtiyac duyulan değişiklikler hakkında kullanıcıdan kendisine iletilen bilgileri kullanma yöntemlerini açıklar.
BG.10 Sürüm güncelleme çalışmalarının önemini açıklar.
  • P1 )
    • Uygulama Türü Performans(Uygulama)
    • Sınav Süresi: 30 dakika
    • Soru Sayısı: adet
    • Sınav Ücreti: 7500₺
    • Geçme Notu: 80
A2/P1) BAŞARIM ÖLÇÜTLERİ İÇİN TIKLAYINIZ
SIRA TANIM
BY.1 Çalışmalarında İSG ile ilgili gereklilikleri uygular.
BY.2 Çalışmalarında çevre ile ilgili gereklilikleri uygular.
BY.3 Çalışmalarında kalite ile ilgili gereklilikleri uygular.
BY.4 Çalışmalarında kişisel verilerin korunması gerekliliklerini uygular.
BY.5 İşletme yöntem, kural ve formatlarına uygun olarak iş emirlerini sistemden/ilgili birimden/amirden alarak gelen iş emrine yönelik ilgili kaynaklardan bilgi toplar.
BY.6 Aldığı iş emirlerine ve topladığı bilgilere göre yapılacak faaliyetlerin sınıflamasını ve sıralamasını yaparak tahmini işlem sürelerini saptar.
BY.7 İş emrine konu olan bilgisayar donanımlarının özelliklerine ve ortam koşullarına göre, uygun çalışma alanının (donanımların bulunduğu alan veya özel atölye) neresi olduğuna karar verir.
BY.8 Yaptığı sıralama ve belirlediği tahmini işlem sürelerini esas alarak eldeki iş gücü ve zaman kapasitesine göre işletme formatına uygun şekilde iş planını yaparak amirine onaylatır.
BY.9 İş programına ve iş emirlerine göre yöneticinin bilgisi dâhilinde ilgili personele bilgi vererek işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlar.
BY.10 İş süreçlerinde kullanacağı ekipman ve yazılımların ön kontrollerini yapar.
BY.11 Çalışma için gerekli yazılım, donanım ve ekipmanları çalışmaya hazır hale getirir.
BY.12 Çalışmaların kesintisiz ve uygun şekilde sürdürülmesi için, çalışma alanını inceleyerek özelliklerini ve çalışma noktalarının kapsamını belirler.
BY.13 Çalışma alanının, kapsamına ve belirlenen özelliklerine göre, emniyet ve teknik olarak yapılacak işe uygun ortam koşullarına getirilmesini sağlar.
BY.14 Çalışma sonunda, çalışma sahasını işin özelliklerine, etkisine ve bunlarla ilgili yöntemlere göre temizleyerek düzenler.
BY.15 Uygulamaya alınacak ya da desteği verilecek yazılım ile ilgili yazılımın genel işlevsel özelliklerinin tespit edilerek dokümante edilmesine destek verir.
BY.16 Yazılımın genel teknik özelliklerinin ve çalışma prensiplerinin dokümante edilmesine destek verir.
BY.17 Yazılımın işlevsel ve teknik açılardan benzerlerinden öne çıkan özelliklerinin belirlenmesine destek verir.
BY.18 Uygulamaya alınacak ya da desteği verilecek yazılımın ilk kuruluşunda ve/veya güncelleme çalışmalarında yapılacak işlemleri belirleyen kurulum kılavuzunun hazırlanmasına destek verir.
BY.19 Hazırlanan donanım, işletim sistemi ve ağ yapısı üzerine yazılımın sunucu ortamında çalışacak kısmının kurulmasına yardımcı olur.
BY.20 Veritabanı uzmanlarınca hazırlanan veritabanı ortamı üzerine veritabanının kurulmasına yardımcı olur.
BY.21 Yazılıma ilişkin kendisine verilen tüm başlangıç parametrelerini sisteme girer.
BY.22 Kendisine verilen yetkilendirme matrisine göre uygulama yazılımı üzerinde ilk yetkilendirme işlemlerinin girişlerini yapar.
BY.23 Yazılımın istemci ortamında çalışacak kısmını örnek istemciler üzerine kurulmasına destek sağlar.
BY.24 Yazılımın sistematik olarak çalışırlığını test eder.
BY.25 Kendisine verilen eski veritabanlarından yeni veritabanlarına veri eşleştirme çalışmalarını destek sağlar.
BY.26 Eski sistemden veri aktarımının gerçekleştirilmesine destek sağlar.
BY.27 Yeni veritabanında verilerin düzenlenmesinde kullanıcılara yardımcı olur.
BY.28 Veri aktarımı sonuçlarını test ederek tutarlı olduklarını teyit eder.
BY.29 Veri aktarımı sonuçlarını test ederek raporlar.
BY.30 Ortaya çıkan uyarlanmış çözümün kullanıcı kabul testlerinin tamamlanmasında kullanıcıya destek verir.
BY.31 Yazılımın canlı uygulamaya geçişinin gerçekleştirilmesine destek verir.
BY.32 Geri bildirim sistemine kayıt girebilecek kullanıcı bilgilerini sisteme işler.
BY.33 Kullanıcı bilgi değişikliklerini takip ederek çağrı sistemini güncel tutar.
BY.34 Geri bildirim sistemi bulunmayan işletmelerde kullanıcılardan alınan sorunları, kurum veya kuruluşun destek politika ve prosedürleri çerçevesinde kayıt altına alır.
BY.35 Kullanıcıların karşılaştıkları sorunları teknik olarak tekrarlayarak sorunun kaynağını tespit eder.
BY.36 Çözümünü bildiği sorunlarda geri bildirim sistemine uygun iletişim araçlarını kullanarak kullanıcıya yardımcı olur.
BY.37 Veri tabanındaki verilerden kaynaklanan veya yazılımın alt yapısından kaynaklanan sorunları çözmek için işletme prosedürleri çerçevesinde kendisine ilgili birim tarafından bildirilen çözümü kullanıcıya iletir.
BY.38 İşletme prosedürlerine uygun olarak, benzer hataları önlemek için kullanıcılara geri bildirim sistemine uygun iletişim araçlarını kullanarak ikazlarda bulunur.
BY.39 Düzeltilmesi zaman alacak çalışmalar için kullanıcıya bilgi vererek sorunu o anlık aşması için geçici çözümler önerir.
BY.40 Çözüm gerçekleştiğinde, işletme prosedürlerine göre yapılan destek işleminin tipine uygun şekilde geri bildirim kaydını kapatır.
Devamını Gör

Bu belgelendirme programında zorunlu ve seçmeli birimler bulunmaktadır:
Zorunlu Birimler:
A1: İş Sağlığı Güvenliği, Çevre Koruma ve Kalite Gereklilikleri
A2: Yazılımın Uygulamaya Alınmasına ve Kullanımına Destek Verme

Adaylarımızın Mesleki Yeterlilik Belgesi alabilmesi için A grubu yeterlilik birimlerinin tümünden başarılı olması zorunludur:
1. Alternatif: A1-A2,

Sınav birim ücretlerine KDV dahildir.

Birim Adı
Ücret
Sınavlar
Seç
A1 İş Sağlığı Güvenliği, Çevre Koruma ve Kalite Gereklilikleri(Zorunlu)
720₺
A1-T1:720₺
A2 Yazılımın Uygulamaya Alınmasına ve Kullanımına Destek Verme(Zorunlu)
720₺
A2-T1:720₺
A2 Yazılımın Uygulamaya Alınmasına ve Kullanımına Destek Verme(Zorunlu)
7500₺
A2-P1:7500₺

Başvuru Süreçleri

İnternetten başvuru yapacak olan adaylar, sınav ilanında belirtilen başvuru tarihleri arasında, aşağıdaki sırayı takip etmek sureti ile başvurularını gerçekleştirebileceklerdir;
1. Aşama: Sınav Ücretinin Yatırılması
Sınav Ücretleri yatırılırken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunmaktadır. Bunlar:

Sınav ücretleri online (EFT, Havale) veya gişeden yapılacaksa ilgili belge (dekont, makbuz vb.) üzerinde sınava girecek adaya ait, TC Kimlik No, Ad-Soyadı bilgileri kesinlikle bulunmalıdır

ATM üzerinden yapılacak ödemelerde ise sınava girecek adaya ait, TC Kimlik No mutlaka işlem dekontu üzerinde olmalıdır.
Bu bilgilerin bulunmadığı başvurular kabul edilmeyecektir.
Ayrıca başvurusu onaylanan adayların başvuruları hiçbir şekilde iptal edilemez ve sınav ücreti kesinlikle iade edilmez.
Banka Hesap Bilgileri
Banka hesap bilgilerine ulaşmak için (Tıklayınız)
2. Aşama: Aday Profilinin Oluşturulması
Aday işlemleri panelinde aday profilinin oluşturmak için (Tıklayınız)
3. Aşama: Onaylanan Hesaba Belgelerin Yüklenmesi
Aday, sınav ücretini yatırdığını gösteren belgenin elektronik formatını (JPEG formatında ve dosya büyüklüğü en fazla 2 MB olmalıdır) SAYEM profiline yüklemelidir.
Aday, son 6 ay içinde çekilmiş vesikalık fotoğrafını (JPEG formatında ve dosya büyüklüğü en fazla 2 MB olmalıdır) SAYEM profiline yüklemelidir.

NOT: İstenen belgelerdeki kişisel bilgilerin Nüfus Cüzdanı bilgilerinden farklı olması durumunda, değişikliği belgeleyen resmi evrakında teslim edilmesi zorunludur.
4. Aşama: Başvurunun Onaylanması
Başvuru İşlemleri tamamlandıktan sonra 24 saat içinde; başvuru sahibinin ilgili belgelendirme şartnamesinde belirtilen şartları sağlayıp sağlamadığı, SAYEM Personel Belgelendirme Sekreteri tarafından kontrol edilir. Süreç sonunda adayın Aday İşlemleri Panelinden başvurusunu kontrol etmeleri gerekmektedir

Başvurusu kabul edilen adaylar, “Sınava Girecek Adaylar Listesine” otomatik olarak eklenir ve aday başvurusunun kabulüne ilişkin durumunu ‘Aday İşlemleri Panelinden’ görüntüleyebilir.
Başvuru sahibinin şartları sağlamadığı görülürse, adayın başvurusu reddedilir ve başvuru sahibine gerekçeleri bildirilir.
Sınava ilk kez katılacak adayların, katılacakları birimlere göre ücretlerini yatırmaları ve sınavın hangi birimlerine katılacaklarsa online başvuru yapmaları gerekmektedir. Başvurusunu gerçekleştiren adayların ‘Aday İşlemleri Paneline’ kayıtları sistem tarafından yapılmaktadır.
Sınavla ilgili; ‘Sınav Giriş Belgesi’, başvuruların bitmesini takip eden günlerde ‘Aday İşlemleri Panelinden’ alınacak olup, adayların adresine ayrıca GÖNDERİLMEYECEKTİR!

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemi

A1/T1 teorik sınavında soruların en az % 70’ına doğru yanıt veren adaylar başarılı sayılır.
A2/T1 teorik sınavında soruların en az % 70’ına doğru yanıt veren adaylar başarılı sayılır.
A2/P1 performans sınavında bütün kritik adımları yerine getiren, İş sağlığı ve güvenliği kurallara aykırı davranmayan ve sınav süresi içerisinde asgari 80 puan alan adaylar başarılı sayılır.

Adaylar SAYEM tarafından yapılacak ikinci sınava, sadece ilk sınavda başarısız oldukları bölüm ya da birimler bazında ücretsiz olarak bir yıl içinde başvurarak katılabilirler.

İki hakkında da başarısız olan adaylar ücretsiz sınav hakkını doldurmuş sayılırlar ve bir yıl içerisinde başarısız oldukları sınav bölüm ya da birim bazında ücret ödeyerek SAYEM'e başvuru yapabilirler.

Not:Ücretsiz ve bölüm bazında sınav hakkı, aynı yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşunda sınava girilmesi durumunda geçerlidir.
Başarılı Adayların Belgesini Basılması
Adaylar SAYEM’e başvurdukları birimlerden başarılı olduktan sonra, Belge Basım Ücretini SAYEM’in ilgili hesabına yatırırlar.
Belge Basım Ücretleri MYK tarafından her yıl güncellenmektedir.
Adaylar tarafından yatırılan Belge Basım Ücreti Mesleki Yeterlilik Kurumuna SAYEM tarafından iletilir.

SAYEM Belge Basım Ücretini yatıran adaylar için MYK’dan belge basımı talep eder. Belge basım talepleri MYK tarafından işleme alındıktan sonra kargo aracılığıyla SAYEM’e teslim edilir.

Banka hesap bilgilerine ulaşmak için (Tıklayınız)

Birim Birleştirme

Farklı Belgelendirme Kuruluşlarında sınava giren ve başvurduğu tüm birimlerden başarılı olamayan adayların dosyalarının birleştirilerek belge alabilmeleri için;

Daha önce sınava girilen yetkili belgelendirme kuruluşuna "İlgili yeterlilik biriminden başarılı olduğunu gösterir sınav sonuç raporu" almak üzere talepte bulunulmalı ve alınan sonuç raporu ile ilgili yeterlilikte birim birleştirme için SAYEM’e başvuru yapılmalıdır.

SAYEM, adayın ilgili yeterlilik biriminden başarılı olduğunu gösterir sınav sonuç raporlarını birleştirerek, MYK mevzuatına uygun olarak Mesleki Yeterlilik Belgesi'nin düzenlenmesini sağlar.

Farklı belgelendirme kuruluşlarının sınavlarından alınan sonuçların birleştirilmesi yalnız yeterlilik birimi (A1, A2, B1, B2 vb.) bazında gerçekleştirilebilir, sınav bölümleri (T1, P1) bazında birleştirme yapılmayacaktır.

Belge Geçerlilik Süresi ve Yenileme

Belge yenileme başvurusu, başvuru dönemi içerisinde SAYEM'e yapılmalıdır. Başvuru dönemi; sınavla belge yenileme başvurularında belgenin geçerliliğinin bitiş tarihinden bir yıl önce, çalışma kanıtlarının değerlendirmesiyle belge yenilemede belgenin geçerliliğinin bitiş tarihinden altı ay önce başlar ve iki yöntem için de belge geçerliliğinin bitiş tarihinde sona erer. Başvuru dönemi başlangıç tarihinden önce ve bitiş tarihinden sonra yapılan başvurular kabul edilmez. Belge yenileme başvurusu, başvuru dönemi içerisinde SAYEM’e şahsen veya kargo aracılığıyla yapılmalıdır.

Daha detaylı bilgi amaçlı "MYK MESLEKİ YETERLİLİK BELGESİ GÖZETİM VE BELGE YENİLEME FAALİYETLERİNE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR" dökümanını incelemek için (Tıklayınız)

Belge geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı, aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur;
Yöntem 1: Sınavsız Belge Yenileme
5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak.
Yöntem 2: Sınavlı Belge Yenileme
Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak.

Yukarıda belirtilen şartlardan en az birini yerine getiren adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.
İlgili Ulusal yeterlilikteli Sınavsız ve Sınavlı belge yenileme ücretlerine ulaşmak için (Tıklayınız)

Belge yenileme kart basım ücretine ulaşmak için (Tıklayınız)

Ücretlerin yatırılacağı SAYEM banka hesap bilgilerine ulaşmak için (Tıklayınız)

Gözetim nedir?

Gözetim, MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi sahibinin belgesinin geçerlilik süresi içerisinde ilgili mesleki yeterliliği sürdürdüğünün tespit edilmesi amacıyla yapılan izleme ve değerlendirme faaliyetleridir. Yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşları ulusal yeterliliklerde belirtilen gözetim şartlarına uygun olarak gözetim zamanı geldiğinde belge sahiplerinden o meslekte aktif olarak çalışmayı sürdürdüğünü gösterir kanıt ve kayıtları iletmelerini talep ederler. Belge sahibi istenen kanıt ve kayıtları ilgili yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşuna iletmelidir aksi takdirde kuruluş ilgili belgeyi askıya alma ve iptal etme hakkına sahiptir.
Bu yeterlilikte gözetim söz konusu değildir.

Sıkça Sorulan Sorular

Başvuru şartları nelerdir?
Herhangi bir ön şart bulunmamaktadır.
Sınava kimler başvurabilir?
18 yaşını doldurmuş ve mesleğin gerektirdiği meziyetlere sahip herkes başvurabilir.
Ayrıca sınav başvurusunda herhangi bir mezuniyet şartı aranmamaktadır.
Başvurular ne zaman açılacak?
Sınavlar için başvurular sürekli olarak açıktır.
Başvurumu tamamladım. Sınavlar ne zaman yapılacak?
Bireysel başvuru yapan adaylar için yapılan talepler yeterli sayıya ulaştığı takdirde sınav tarihi ilan edilir ve başvuru yapan adaylara bildirilir.
Sınav sonuçlarımı nasıl öğrenebilirim?
MYK Web Portalındaki “Sorgulama” başlığı altındaki Aday Sorgulama bölümünden, e-Devlet Kapısı üzerinden veya SAYEM profilinizden sınav sonuçlarınızı, belge bilgilerinizi görebilirsiniz.
Sınavların bir kısmından başarılı oldum, başarılı olduğum sınavlar ne kadar süre geçerlidir?
Sınavların ve birimlerin geçerlilik süreleri ulusal yeterliliklerde belirtilmektedir. Ulusal yeterliliklerin büyük bir çoğunluğunda sınav geçerliliği 1 yıl, birim geçerliliği ise 2 yıl olarak tanımlanmıştır.